宜家-心疼的妇人

前阵子，我周遭的朋友常常都会听到我对顾客的抱怨。。
对他们的抱怨是因为他们无理的，自以为是，自私的态度。。。
可是一个月多后，我大致上都习以为常了。。可说是各种各样的顾客都有。。
当然，当中也有态度好的顾客。。。


通常顾客都会问员工那些货品的位置，或者直截了当的要求搬货，但是昨天我遇到了前所未有的顾客。。。
起初她是问我货品的位置，当然我带她到正确的位置，指出她要的货品。。
她是和她的女儿一起到宜家的，由于货品不是很重（我觉得），所以当我正要准备离开的时候，她向我提出了请求。。。其实这个请求是每个顾客都会要求的。。
-当她在说的时候，眼泪竟然流了下来。。当下我真的被她给吓到了。。
她说自从她丈夫去世之后，她不敢买太重的东西，因为没人帮忙搬，自己又不够力气搬。。
所以想问看宜家是否有提供帮人家搬货的服务。。。说着说着就流下了眼泪。。。
从她的故事和泪水，她是很想念她已故的丈夫，面对自己和家人往后的生活，她少了丈夫的依靠，必须靠自己来抚养自己的家人。。但是，她，毕竟还是女人，在某些地方还是需要到男人的帮忙来支撑。。这些都是我的揣测。。。


在我把货放到手推车后，她有跟我解释说平时的她是不会轻易流下眼泪的。。刚好当下的气氛，歌曲的缘故，让她回忆起之前。。
从我的角度是因为在当下，她完成不了给自己的任务，需要别人的帮忙，在她提出帮忙的时候，触碰了自己的伤口。。。那伤口是，平时这些事都是她先夫在办的，现在她明白她需要别人的援手。。当然当时所播放的歌曲是光良的-童话。。。


我看了后真的是蛮心疼的。。。毕竟在一位需要援手的妇人，而她的女儿在一旁自己玩了，看到母亲哭了，却说出mummy,你又哭了？当然这点不可以责怪她，毕竟她还小。。。
我心疼的原因是那位妇人诉苦的对象会是我。。虽然她女儿又说她又哭了。。可是我从的角度看，那位妇人应该没有像自己的女儿诉苦，自己独撑着。。。刚好在那时，她无法处理自己的情绪的那杀那，我在她身旁，而我就成为了她诉苦的对象。。。


如果她再次光临宜家，希望到时候有人会对她伸出援手，因为到时候，我已离开宜家了。。。


其实从上歌礼拜开始我已经没什么在帮顾客搬货了，原因是我的脚吧。。又开始疼了。。
这次发作的时间真的比较长。。每天都在疼。。。走路也会觉得疼痛。。所以我走路的速度放慢了，在工作那儿，我也日渐懒惰。。。常常偷懒。。。
可是如果我强硬上战场，吃亏的是自己。。。我还年轻，我不想那么快失去了自己的脚，伤了自己的脊椎等。。因为搬货时常常用的力道是腰力，手臂的力，还有脚力（需要用脚撑着那个点，然后才把货搬到手推车吧。。。
现在的我只是帮少部分的顾客在搬货吧。。。


一个字= 累